menyebalkan? dan gagal?

orang selalu mengamati kita.
mereka tahu tentang kita lebih dari kita mengenal diri kita sendiri.
jika kita menyebalkan, kebanyakan orang akan menghindari kita.
bagi pebisnis, ini bencana. itulah kenapa banyak orang gagal dalam bisnis. 

diri mereka sendirilah, bukan produk mereka, yang gagal.

 -steve jobs-